HL Player 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 6월 6일

English translation

HL Player는 로컬 영상 재생, 하이라이트/태그/플레이리스트 관리, 자막 생성/번역, 백업/복원, PC 자막 생성 보조 기능을 제공하는 앱입니다. 사용자의 영상/오디오 원본과 대부분의 앱 데이터는 기본적으로 사용자 기기 또는 사용자가 연결한 PC에서 처리됩니다. HL Player는 사용자의 전체 영상/오디오 파일을 Firebase에 저장하지 않으며, 개인정보를 판매하거나 제3자 광고 SDK를 통한 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.

1. 개인정보 처리자 및 문의

HL Player의 개인정보 처리 관련 문의, 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

개인정보 처리자 Pangaeha, HL Player 운영자
개인정보 문의 및 삭제 요청 privacy@hlplayer.app
일반 고객지원 support@hlplayer.app

현재 HL Player는 사업자 등록 전 개인 개발자 계정으로 앱 내 결제 없이 제공되며, Google Play 개발자명은 Pangaeha로 운영합니다. 사업자 등록 또는 유료화/광고 도입 시 처리자 정보, 약관, Play Console 정보, Play Data Safety 답변을 함께 갱신합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목, 목적, 보유기간

구분 처리 항목 처리 목적 보유 및 삭제
앱 활동 정보 사용자가 앱의 최초 안내 또는 설정에서 익명 사용 통계를 허용한 경우의 앱 실행, 주요 기능 사용, 안내 표시/클릭 등 앱 상호작용 이벤트. 로컬 파일명, 경로, 영상 제목, 자막 내용은 이벤트 값으로 보내지 않도록 설계합니다. 현재 릴리스는 Google Analytics 광고 ID 수집을 비활성화하며, Play Store 유입 경로 값은 캠페인 단위 참고 정보로만 사용합니다. 서비스 품질 개선, 기능 사용 분석, 오류 원인 파악 수집은 기본적으로 꺼져 있으며, 사용자는 앱 최초 안내 또는 설정에서 허용/거부하거나 변경할 수 있습니다. 보관은 Firebase Analytics 설정 및 Google/Firebase 보관 정책에 따릅니다. 사용자는 앱 삭제, 앱 데이터 삭제 또는 플랫폼 개인정보 설정을 통해 기기 측 식별자를 초기화할 수 있습니다.
진단 정보 Crashlytics crash log, stack trace, 앱/기기 진단 정보 및 redaction을 거친 비치명 오류 맥락. 릴리스 빌드에서는 파일명, 로컬 경로, 영상 제목, 자막 내용 등 민감한 로컬 콘텐츠 정보가 포함되지 않도록 필터링하며, 비치명 오류의 custom key는 앱 영역, 동작, 오류 코드, 심각도 등 제한된 값으로 한정합니다. 앱 오류 분석, 안정성 개선, 장애 대응 Firebase Crashlytics 설정 및 Google/Firebase 보관 정책에 따릅니다. 로컬 debug log는 릴리스 산출물로 자동 수집되지 않으며, Crashlytics로 전송되는 crash/non-fatal report와 log/custom reason만 필터링 대상입니다.
고객지원 진단 정보 사용자가 피드백/문의 화면을 열 때 지원 메일 또는 복사 내용에 포함할 수 있는 앱 버전, 운영체제 이름/버전, Android SDK 버전, 제조사, 모델명, 앱 언어. Android ID, serial, fingerprint, board, bootloader, hardware, hardware ID, codename, 로컬 파일명, 경로, 영상 제목, 자막 내용은 포함하지 않도록 제한합니다. 사용자가 선택한 고객지원 문의에 기본적인 앱/기기 환경 정보를 첨부 앱이 자동 업로드하지 않습니다. 사용자가 메일을 보내거나 내용을 복사한 경우 사용자가 선택한 메일 앱, 클립보드, 메일 제공자 및 HL Player 지원 메일함의 정책에 따라 처리됩니다.
원격 앱 설정 및 공지 정보 https://hlplayer.app/app-config/android.json 요청, 설정 버전, 캐시 유효시간, 업데이트 안내 빌드 번호, 공지 제목/본문/URL, 공지 노출 기간, 기능 플래그, 로컬 캐시 및 공지/추천 업데이트 닫기 상태 중요 공지, 강제/권장 업데이트 안내, 일시적 기능 제한, 출시 안전장치 제공 설정 JSON은 1~72시간 범위의 캐시 유효시간(기본 24시간)에 따라 기기 안에 저장될 수 있으며, 앱 데이터 삭제로 제거됩니다. 요청 과정에서 Firebase Hosting 접속 로그에는 IP 주소, User-Agent, 요청 URL, 시각 등 일반 HTTPS 요청 메타데이터가 남을 수 있습니다.
익명 인증 및 보안 정보 Firebase Anonymous Auth UID, 인증 토큰, Firebase App Check 관련 토큰 및 검증 정보 PC 자막 생성 세션 생성, Firebase 요청 보호, 부정 사용 방지 익명 UID는 앱 데이터 삭제 또는 앱 재설치 시 초기화될 수 있습니다. 서버 측 삭제 요청은 privacy@hlplayer.app으로 접수할 수 있습니다.
PC 자막 생성 연결 메타데이터 세션 ID, 생성/수정/만료 시각, SDP offer/answer, ICE candidate, 연결 상태, 진행 상태, 선택 모델 정보, 오디오 크기, 언어 태그, 일괄 작업 수 모바일 앱과 PC 브라우저/로컬 엔진 사이의 WebRTC 연결 수립 및 자막 생성 진행 상태 동기화 세션은 보통 20분 이내의 짧은 만료 시간을 가지며, Firestore TTL과 세션 종료 정리 로직으로 삭제됩니다. TTL 삭제는 즉시 실행되지 않을 수 있습니다.
요청 제한 정보 Firebase UID 또는 요청 IP에서 생성한 해시 기반 rate limit 카운터, 시간 키, 만료 시각 PC 자막 생성 링크 생성 남용 방지, 서비스 보호 Firestore TTL에 따라 약 3일 후 삭제되도록 구성되어 있습니다. 원본 IP는 rate limit 문서에 저장하지 않고 해시 입력으로만 사용합니다.
모델 다운로드 정보 다운로드 대상 모델 URL, 모델 ID, 모델 크기, SHA-256, 다운로드 요청 시 전송되는 IP 주소와 User-Agent 등 네트워크 메타데이터 사용자가 선택한 로컬 자막 모델 다운로드, 무결성 검증 모델 파일은 사용자 기기 또는 PC에 저장되며 앱의 모델 관리 화면, PC 엔진 관리 기능, 파일 관리자, 앱 데이터 삭제 또는 앱 삭제로 제거할 수 있습니다. 외부 저장소 요청 로그는 각 제공자의 정책에 따릅니다.
자막 번역 SDK 및 번역 모델 정보 Google ML Kit Translate SDK가 처리하는 기기 정보, 앱 정보, 성능 지표, 오류 코드, 기능 이벤트, 모델 다운로드 이벤트, 번역 출발/도착 언어 설정. 번역할 자막 텍스트와 번역 결과는 기기 안에서 처리되도록 설계됩니다. 온디바이스 자막 번역, 번역 모델 다운로드, 성능 및 오류 진단 번역 모델은 기기 안에 저장되며 앱 기능 또는 앱 데이터 삭제로 제거할 수 있습니다. ML Kit SDK의 진단 및 사용 분석 데이터는 Google 정책에 따릅니다.
알림 및 백그라운드 처리 정보 재생, 미디어 처리, 모델 다운로드, 자막 생성, 컴팩트 영상 생성 진행 상태와 Android 알림 권한/채널 설정 작업 진행 표시, 백그라운드 재생 및 장시간 처리 안정성 확보 기본적으로 기기 안에서 처리됩니다. 사용자는 Android 알림 설정, 앱 내 작업 중지, 앱 데이터 삭제 또는 앱 삭제로 제어할 수 있습니다.
로컬 미디어 및 생성 데이터 사용자가 선택하거나 권한을 부여한 영상/오디오/자막 파일, 썸네일, 하이라이트, 태그, 플레이리스트, 멀티뷰 프리셋, 자막 생성 결과, 컴팩트 영상, 휴지통 항목, 검색/정렬/보기 설정 로컬 영상 재생, 정리, 하이라이트 관리, 자막 표시/생성, 컴팩트 영상 생성, 휴지통/복원, 사용자 설정 유지 기본적으로 사용자 기기에 저장됩니다. 앱 내 삭제, 휴지통 비우기, 설정 초기화, 앱 데이터 삭제, 파일 관리자 또는 앱 삭제로 제거할 수 있습니다. 사용자가 만든 원본 영상 파일은 앱 데이터 초기화만으로 삭제되지 않습니다.
프로필 및 백업/복원 데이터 프로필 이름, 프로필 색상, 앱 언어, 프로필별 설정, 업적 상태, 백업 저장 위치, 백업 패키지(.hlbk)에 포함된 영상 메타데이터, 하이라이트, 태그, 플레이리스트, 멀티뷰 프리셋, 설정 프로필 전환, 앱 언어/설정 유지, 백업 생성, 복원, 기기 간 이동 기본적으로 사용자 기기 또는 사용자가 지정한 저장 위치에 보관됩니다. 사용자는 백업 파일을 직접 삭제하거나 앱 내 백업/복원 및 초기화 기능으로 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
공유 및 내보내기 데이터 사용자가 공유 또는 내보내기를 선택한 하이라이트, 자막, 컴팩트 영상, 백업 파일, 공유 링크 처리에 필요한 메타데이터. 공유 링크에는 파일명, 파일 해시 일부, 파일 크기/길이, 태그 이름/색상, 하이라이트 시간, 제목, 설명, 반복 설정 등이 포함될 수 있으며, 파일 해시를 사용할 수 없는 경우 원본 경로 일부가 포함될 수 있습니다. 사용자 선택에 따른 공유, 내보내기, 다른 앱 또는 브라우저에서의 열기 공유 링크 또는 내보내기 파일을 만든 뒤에는 사용자가 선택한 저장 위치, 수신 앱, 브라우저, Firebase Hosting 접속 로그 또는 외부 서비스 정책에 따라 처리될 수 있습니다. 공유 전 사용자는 대상과 내용을 확인해야 합니다.

3. 로컬 영상, 오디오, 자막, AI 및 번역 처리

4. 제3자 제공 및 처리위탁

HL Player는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 보안, 분석, 오류 대응, 모델 다운로드, PC 연결을 위해 아래 외부 서비스를 필요한 범위에서 사용합니다.

제공자 역할 처리 항목 보유 및 관리 기준
Google / Firebase Analytics, Crashlytics, Anonymous Auth, App Check, Firestore, Cloud Functions, Hosting, STUN 앱 활동, crash/diagnostics, 익명 UID, App Check 검증 정보, PC 세션 메타데이터, WebRTC 네트워크 메타데이터, 원격 앱 설정 요청, Firebase Hosting 접속 로그 및 공유 링크 URL/경로 메타데이터 Firebase 설정, Firestore TTL, 세션 종료 정리 로직, Firebase 개인정보 및 보안 기준, Google 개인정보 처리방침에 따릅니다.
Google ML Kit 온디바이스 자막 번역, 번역 모델 다운로드, SDK 진단 및 사용 분석 기기 정보, 앱 정보, 성능 지표, 오류 코드, 기능 이벤트, 모델 다운로드 이벤트, 번역 출발/도착 언어 설정. 번역 입력 텍스트와 출력 결과는 기기 안에서 처리됩니다. 번역 모델은 기기 안에 저장됩니다. SDK 진단 및 사용 분석 데이터는 Google ML Kit 약관 및 개인정보 기준에 따릅니다.
Hugging Face 사용자가 선택한 whisper.cpp 모델 파일 다운로드 모델 다운로드 요청 URL, IP 주소, User-Agent 등 네트워크 메타데이터 모델 파일은 사용자 기기 또는 PC에 저장되며, 요청 로그는 Hugging Face 개인정보 처리방침에 따릅니다.
GitHub 모델, 오픈소스, 릴리스 파일 다운로드 경로 제공 시 사용 다운로드 요청 URL, IP 주소, User-Agent 등 네트워크 메타데이터 다운로드 파일은 사용자 기기 또는 PC에 저장되며, 요청 로그는 GitHub 개인정보 처리방침에 따릅니다.
Google Play 앱 배포, 업데이트, 결제 기능이 활성화되는 경우 결제 처리 Play Store가 직접 처리하는 계정, 설치, 결제, 환불 관련 정보. HL Player는 현재 앱 내 결제를 받지 않습니다. Google 개인정보 처리방침, Google Play 정책 및 사용자의 Google 계정 설정에 따릅니다.
사용자가 선택한 공유 대상 공유, 내보내기, 다른 앱에서 열기 사용자가 선택한 하이라이트, 자막, 컴팩트 영상, 백업 파일, 공유 링크 메타데이터 공유 후에는 수신 앱, 저장 위치 또는 외부 서비스의 정책에 따릅니다.

5. 국외 이전 및 국외 처리

HL Player가 사용하는 일부 외부 서비스는 국외 인프라에서 데이터를 처리할 수 있습니다. Firestore/Cloud Functions의 PC 자막 생성 세션은 현재 asia-northeast3 리전을 사용합니다.

제공자 처리 국가 또는 지역 이전 방법 처리 항목 및 목적 보유기간 또는 결정 기준
Google / Firebase Google/Firebase 인프라 위치 국가 또는 지역. PC 세션 Firestore/Functions는 asia-northeast3. Firebase SDK, HTTPS/TLS, WebRTC/STUN 요청 앱 활동, 진단 정보, 익명 UID, App Check 정보, PC 세션 메타데이터, 원격 앱 설정 요청 메타데이터, 네트워크 메타데이터 Firebase 설정, 세션 TTL, 서비스 정리 로직, Firebase 개인정보 및 보안 기준, Google 개인정보 처리방침에 따릅니다.
Google ML Kit Google 인프라 위치 국가 또는 지역 ML Kit SDK 통신 및 모델 다운로드 요청 기기 정보, 앱 정보, 성능 지표, 오류 코드, 기능 이벤트, 모델 다운로드 이벤트, 번역 출발/도착 언어 설정 Google ML Kit 약관 및 개인정보 기준과 Google 개인정보 처리방침에 따릅니다.
Hugging Face 각 제공자의 인프라 위치 국가 또는 지역 사용자 선택에 따른 HTTPS 다운로드 요청 whisper.cpp 모델 파일 다운로드 요청 URL, IP 주소, User-Agent 등 네트워크 메타데이터 Hugging Face 개인정보 처리방침의 로그 및 보관 정책에 따릅니다.
GitHub GitHub 인프라 위치 국가 또는 지역 사용자 선택에 따른 HTTPS 다운로드 요청 모델, 오픈소스 또는 릴리스 파일 다운로드 요청 URL, IP 주소, User-Agent 등 네트워크 메타데이터 GitHub 개인정보 처리방침의 로그 및 보관 정책에 따릅니다.
Google Play Google 인프라 위치 국가 또는 지역 Google Play 앱 배포 및 결제 시스템 설치, 업데이트, 결제 기능이 활성화되는 경우 결제/환불 관련 정보 Google Play 정책 및 사용자의 Google 계정 설정에 따릅니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

사용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 privacy@hlplayer.app으로 제출할 수 있습니다. 로컬 데이터는 앱 내 기능, 기기 파일 관리자, 앱 데이터 삭제 또는 앱 삭제로 직접 삭제할 수 있습니다. Firebase에 생성된 익명 UID 및 PC 세션 관련 서버 데이터 삭제가 필요한 경우 같은 연락처로 요청할 수 있습니다. HL Player는 이메일 또는 소셜 로그인 계정을 제공하지 않으며, Firebase 익명 UID는 PC 자막 생성 및 보안 목적의 기술 식별자로 사용됩니다.

7. 파기 절차 및 방법

8. 안전성 확보조치

9. 자동 수집 장치 및 온라인 행태정보

HL Player 앱은 현재 제3자 광고 SDK를 통한 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 사용자가 익명 사용 통계를 허용한 경우 Firebase Analytics는 앱 사용 통계를 위해 앱 인스턴스 식별자 등 SDK 식별자를 사용할 수 있습니다. 이 수집은 앱 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 현재 릴리스는 Google Analytics 광고 ID 수집을 비활성화하며, Play Store referrer 값은 캠페인 단위 유입 참고 정보로만 사용합니다. PC 자막 생성 웹 페이지는 세션 처리, 모델 캐시, 사용자 선택 상태 유지를 위해 브라우저의 localStorage, IndexedDB 등 로컬 저장소를 사용할 수 있으며, 이는 사용자의 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보

HL Player는 만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 확인되거나 법정대리인의 삭제 요청이 접수되면 필요한 조치를 취합니다.

11. 자동화된 결정

HL Player는 사용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 수행하지 않습니다. 자막 생성과 분석 보조 기능은 사용자가 선택한 콘텐츠를 처리해 결과물을 제안하는 도구이며, 결과물의 정확성은 사용자가 확인해야 합니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 법령, 서비스, 사용 SDK, 데이터 처리 방식 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 공식 웹 페이지를 통해 안내합니다.

13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 개인정보 포털, 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관을 이용할 수 있습니다.

본 방침은 HL Player 앱, PC 자막 생성 웹 페이지, PC 엔진 배포 페이지에 적용됩니다.